Temanggung – Personil BPBD Kabupaten Temanggung mengikuti kegiatan rapat Transformasi Layanan Aduan Whatsapp Gateway (WAGE) yang digelar pada Selasa (30/9/2025) di Aula Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kabupaten Temanggung.

Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan aduan atau melaporkan kejadian bencana dengan lebih cepat dan mudah menggunakan aplikasi WhatsApp ke nomor resmi Pemerintah Kabupaten Temanggung: 085878600900.

Setiap aduan yang masuk akan diterima oleh admin dan selanjutnya diteruskan ke BPBD Temanggung maupun Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait sesuai dengan jenis laporan. Dengan sistem ini, diharapkan penanganan aduan masyarakat, khususnya terkait kebencanaan, dapat dilakukan dengan lebih cepat, tepat, dan terkoordinasi.

Adapun untuk layanan darurat, masyarakat juga bisa langsung menghubungi Call Center BPBD Temanggung di nomor 085161944911. Nomor ini akan diterima langsung oleh petugas BPBD sehingga laporan bencana dapat segera ditindaklanjuti.

BPBD Temanggung menyambut baik transformasi layanan WAGE ini sebagai bentuk peningkatan pelayanan publik, khususnya dalam memperkuat sistem penanggulangan bencana berbasis teknologi informasi.